人際關係 |
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智商（IQ）與人際關係，何者對一個人的成敗更具決定性，可以從下列故事看出蛛絲馬跡。 西比斯（Willie Sidis）是個天才兒童，八歲就從高中畢業，十一歲就在第一流學府哈佛大學授課。頭腦一級棒，但處理人際關係的能力低落。他常抱怨爸爸把他當搖錢樹，逼他到處表現他的數學天才，又和新聞媒體常起衝突。至終他選擇放棄智力工作，進入工廠做黑手，賺取最低工資，一生以收集公共汽車轉車車票為嗜好，四十六歲時死在波士頓一幢租來的小公寓裏，浪費了他的天才和學識。 政治元首羅斯福、歷史上最富有的企業家洛克斐勤、石油大王保羅蓋帝，不約而同都以人際關係為成功的主要因素： 羅斯福說：成功的公式中，最重要的一項因素是與人相處。 保羅蓋帝說：一個主管，不管他擁有多少知識，如果他不能帶動人完成使命，他就毫無價值。 政治家、企業家的見解與聖經教訓互相吻合── 哥林多前書五章18節說，神藉著基督使我們與祂和好，又將勸人與神和好的職份賜給我們，這就是神在基督裏叫世人與自已和好。 與神、與已、與人關係和好是成功的基石。 安．卡內基是廿世紀初葉的鋼鐵大王，對美國及世界的經濟貢獻，居功至偉。他雖然鋼鐵知識既不專又不深，但善於用人，長於交際，這種內外兼修的高手，退則領導下屬，進則開拓市場，至終將他的鋼鐵公司經營成為大企業。他的人際關係圓熟，肇因於幼年時在英國養兔子的經驗。 卡氏養了一隻母兔，生了幾隻小兔，找不到足夠的飼料餵養他們，他想到了一招妙計，招來幾個鄰舍小朋友，對他們說 :「如果你們找些草料來餵兔子，我就將這些兔子一個一個取你們的名字，這隻叫彼得，那隻叫瑪莉……」只消一會兒，小朋友們就把飼料帶來了。 卡內基從兒童時代的遊戲裏，發現人性的一個共同特徵──每一個人都很珍惜自己的名字。這個領悟竟然成為他日後經商成功的秘訣。 卡氏經商成功的秘訣 有一次卡內基探知賓州一家大鐵路公司，正要大量採購鐵軌，便預先打聽到該公司的總經理名叫湯姆遜，就替自己新成立的鋼鐵分公司起名叫湯姆遜，表達對他的敬仰，以後就開始接觸，進行生意買賣，成功地取得合同。 卡氏對人性瞭若指掌，總能贏得人心，尊重對方，以互相肯定的方式取得信任和合作。他常牢記朋友的名字，即使是廠中的小職員，他都能呼名道姓，讓每個人都覺得被重視。 美化人際關係的第一個秘訣是，幫助別人滿足他的四項基本需要── 1.人人需要被肯定。肯定別人的人是受歡迎的。 2.人人需要被愛，愛別人的人是受歡迎的。 3.人人需要被尊重，尊重別人的人是受歡迎的。 4.人人需要被接納，接納別人的人是受歡迎的。 我們一生最懷念的人，必然是肯定我們的人、愛我們的人、尊重我們的人、接納我們的人。他們用肯定塑造了我們健康的自我形像，用愛心培育了我們的自信，用尊重開發了我們的潛能，用接納種植了我們的安全感。實踐這些品質，你就會美化你的人際關係。 美化人際關係的第五個定律是，捨己自然換來自我的完成──當我滿足了別人的需要，我的需要就有機會得著滿足。 路加福音六章38節把這種先後關係的精華，簡潔地表達出來：你們要給人，就必有給你們的。 俄亥俄州哥倫布的大企業家麥康維爾先生，創立了該市最大的企業──渥興頓工業公司。五十多年前，他典當了汽車，得到數百元，開始做鋼鐵的生意，如今每年營業額高達數十億美金。他退休前有個新聞記者訪問他：「可否用一句話來敘述你成功的祕訣？」麥氏回答：「當我滿足了別人的需要，我想賺取微薄利潤的需要就有機會得著滿足。」麥康維爾總是努力滿足客戶的要求，鋼鐵的含碳比率、延展規格都符合對方要求，信用成為他最寶貴的資產。 想賺一票就跑的人，永遠無法發展成大企業家。 美化人際關係的第六個定律是，妥善運用反映原理──你的外在世界，反映出你的內在世界。 世人如何對待你，反映出你如何對待他們。 你與人的關係，反映出你與己的關係。路加福音六章44節說，看果子就知道樹，荊棘上不可能摘到無花果，蒺藜裏不可能摘到 有個小學老師做了一項有趣的實驗，請班上學生寫出所有討厭的同學名字。有的人只寫出一個，有的人寫了三十幾個。這個老師發現一件有趣的事，寫了最多名字的那個學生，名字也最常出現在其他人的名單上。理由很簡單：因為他討厭大部分的人，所以大部分的人也討厭他。 以上內容摘錄自百寶書──人際關係，欲詳全文請洽聖經協會購買。 |
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