人際關係

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IQ vs. EQ  成功的基石

˙卡內基的傳奇   受歡迎的人 

捨己的定律
 反映的定律

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IQ vs. EQ

  智商(IQ)與人際關係,何者對一個人的成敗更具決定性,可以從下列故事看出蛛絲馬跡。

  西比斯(Willie Sidis)是個天才兒童,八歲就從高中畢業,十一歲就在第一流學府哈佛大學授課。頭腦一級棒,但處理人際關係的能力低落。他常抱怨爸爸把他當搖錢樹,逼他到處表現他的數學天才,又和新聞媒體常起衝突。至終他選擇放棄智力工作,進入工廠做黑手,賺取最低工資,一生以收集公共汽車轉車車票為嗜好,四十六歲時死在波士頓一幢租來的小公寓堙A浪費了他的天才和學識。


成功的基石

  政治元首羅斯福、歷史上最富有的企業家洛克斐勤、石油大王保羅蓋帝,不約而同都以人際關係為成功的主要因素:

  羅斯福說:成功的公式中,最重要的一項因素是與人相處。

  保羅蓋帝說:一個主管,不管他擁有多少知識,如果他不能帶動人完成使命,他就毫無價值。

  政治家、企業家的見解與聖經教訓互相吻合──

  哥林多前書五章18節說,神藉著基督使我們與祂和好,又將勸人與神和好的職份賜給我們,這就是神在基督堨s世人與自已和好。

  與神、與已、與人關係和好是成功的基石。


安˙卡內基的傳奇

  安.卡內基是廿世紀初葉的鋼鐵大王,對美國及世界的經濟貢獻,居功至偉。他雖然鋼鐵知識既不專又不深,但善於用人,長於交際,這種內外兼修的高手,退則領導下屬,進則開拓市場,至終將他的鋼鐵公司經營成為大企業。他的人際關係圓熟,肇因於幼年時在英國養兔子的經驗。

  卡氏養了一隻母兔,生了幾隻小兔,找不到足夠的飼料餵養他們,他想到了一招妙計,招來幾個鄰舍小朋友,對他們說 :「如果你們找些草料來餵兔子,我就將這些兔子一個一個取你們的名字,這隻叫彼得,那隻叫瑪莉……」只消一會兒,小朋友們就把飼料帶來了。

  卡內基從兒童時代的遊戲堙A發現人性的一個共同特徵──每一個人都很珍惜自己的名字。這個領悟竟然成為他日後經商成功的秘訣。

卡氏經商成功的秘訣

  有一次卡內基探知賓州一家大鐵路公司,正要大量採購鐵軌,便預先打聽到該公司的總經理名叫湯姆遜,就替自己新成立的鋼鐵分公司起名叫湯姆遜,表達對他的敬仰,以後就開始接觸,進行生意買賣,成功地取得合同。

  卡氏對人性瞭若指掌,總能贏得人心,尊重對方,以互相肯定的方式取得信任和合作。他常牢記朋友的名字,即使是廠中的小職員,他都能呼名道姓,讓每個人都覺得被重視。


受歡迎的人,四個品質特徵

  美化人際關係的第一個秘訣是,幫助別人滿足他的四項基本需要──

  1.人人需要被肯定。肯定別人的人是受歡迎的。

  2.人人需要被愛,愛別人的人是受歡迎的。

  3.人人需要被尊重,尊重別人的人是受歡迎的。

  4.人人需要被接納,接納別人的人是受歡迎的。

  我們一生最懷念的人,必然是肯定我們的人、愛我們的人、尊重我們的人、接納我們的人。他們用肯定塑造了我們健康的自我形像,用愛心培育了我們的自信,用尊重開發了我們的潛能,用接納種植了我們的安全感。實踐這些品質,你就會美化你的人際關係。


捨己的定律

  美化人際關係的第五個定律是,捨己自然換來自我的完成──當我滿足了別人的需要,我的需要就有機會得著滿足。

  路加福音六章38節把這種先後關係的精華,簡潔地表達出來:你們要給人,就必有給你們的。

  俄亥俄州哥倫布的大企業家麥康維爾先生,創立了該市最大的企業──渥興頓工業公司。五十多年前,他典當了汽車,得到數百元,開始做鋼鐵的生意,如今每年營業額高達數十億美金。他退休前有個新聞記者訪問他:「可否用一句話來敘述你成功的祕訣?」麥氏回答:「當我滿足了別人的需要,我想賺取微薄利潤的需要就有機會得著滿足。」麥康維爾總是努力滿足客戶的要求,鋼鐵的含碳比率、延展規格都符合對方要求,信用成為他最寶貴的資產。

  想賺一票就跑的人,永遠無法發展成大企業家。


反映的定律

  美化人際關係的第六個定律是,妥善運用反映原理──你的外在世界,反映出你的內在世界。

  世人如何對待你,反映出你如何對待他們。

  你與人的關係,反映出你與己的關係。路加福音六章44節說,看果子就知道樹,荊棘上不可能摘到無花果,蒺藜堣ㄔi能摘到
葡萄。充實你的內在世界,你就能美化你的人際關係。

  有個小學老師做了一項有趣的實驗,請班上學生寫出所有討厭的同學名字。有的人只寫出一個,有的人寫了三十幾個。這個老師發現一件有趣的事,寫了最多名字的那個學生,名字也最常出現在其他人的名單上。理由很簡單:因為他討厭大部分的人,所以大部分的人也討厭他。

內容摘錄自百寶書──人際關係,欲詳全文請洽聖經協會購買。

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